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航空貨運站常見問題
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- 發布時間：2018-08-13
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上海國際航空貨運中,托運書中需注明
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根據“華沙公約”第5條第(1)和(5)款規定，貨運單應由托運人填寫，也可由承運人或其代理人代為填寫；實際上，目前貨運單均由承運人或其代理人填制，為此，作為填開貨運單的依據托運書，應由托運人自己填寫，而且托運人必須在上面簽字。
托運書(Shippers Letter of Instruction)是托運人用于委托承運人或其代理人填開航空貨運單的一種表單，表單上列有填制貨運單所需各項內容，并應印有授權于承運人或其代理人代其在貨運單上簽字的文字說明。
托運書包括下列內容欄：
1．托運人(SHIPPER)
填托運人的全稱、街名、城市名稱、國名，以及便于聯系的電話號、電傳號或傳真號。
2．收貨人(CONSIGNEE)
填收貨人的全稱、街名、城市名稱、國名，(特別是在不同國家內有相同城市名稱時，必須要填上國名)以及電話號、電傳號或傳真號，本欄內不得填寫“order”或“to order of the shipper”(按托運人的指示)等字樣，因為航空貨運單不能轉讓。
3．始發站機場(AIRPORT OF DEPARTURE)
填始發站機場的全稱。
4．目的地機場(AlRPORT OF DESTINATION)
填目的地機場(不知道機場名稱時，可填城市名稱)，如果某一城市名稱用于一個以上國家時，應加上國名。例如：LONDON UK 倫敦，英國；LONDON KY US 倫敦，肯達基州，美國；LONDON TO CA 倫敦，安大略省，加拿大、
5．要求的路線/申請訂艙(REQUESTEDROUTING/REQUSETING BOOKING)
本欄用于航空公司安排運輸路線時使用，但如果托運人有特別要求時，也可填入本欄。
6．供運輸用的聲明價值(DECLAREDVALUE FOR CARRIAGE)
填供運輸用的聲明價值金額，該價值即為承運人負賠償責任的限額。承運人按有關規定向托運人收取聲明價值費，但如果所交運的貨物毛重每公斤不超過20美元(或其等值貨幣)，無需填寫聲明價值金額， 可在本欄內填入“NVD”(NO Value Declared 未聲明價值)，如本欄空著未填寫時，承運人或其代理人可視為貨物未聲明價值。 另外，每公斤的聲明價值不能超過2000（含）。
7．供海關用的聲明價值(DECLAREDVALUE FOR CUSTOMS)
國際貨物通常要受到目的站海關的檢查，海關根據此欄所填數額征稅。
8． 保險金額(INSURANCE AMOUNT REQUESTED)
中國民航各空運企業暫未開展國際航空運輸代保險業務，本欄可空著不填。
9．處理事項(HANDLING INFORMATION)
填附加的處理要求，例如：另請通知(ALSO NOTIFY)。除填收貨人之外，如托運人還希望在貨物到達的同時通知他人，請另填寫通知人的全名和地址。
10．貨運單所附文件(DOCUMENT TO ACCOMPANY AIRR WAYBILL)
填隨附在貨運單上往目的地的文件，應填上所附文件的名稱，例如：托運人的動物證明(SHIPPER SCERTIFICATION FOR LIVE ANIMALS)。
11．件數和包裝方式(MUMBER ANDKIND OF PACKAGES)
填該批貨物的總件數，并注明其包裝方法，例如：包裹(Package)、紙板盒(Carton)、盒(Case)、板條箱(Crate)、袋(Bag)、卷(Roll)等，如貨物沒有包裝時，就注明為散裝(Loose)。
12．實際毛重 (ACIUAL GROSS WEIGHT)
本欄內的重量應由承運人或其代理人在稱重后填入．如托運人已經填上重量，承運人或其代理人必須進行復核。
13．運價類別(RATE CLASS)
本欄可空著不填，由承運人或其代理人填寫。
14．計費重量(公斤)(CHARGEABLEWEIGHT)(kg)
本欄內的計費重量應由承運人或其代理人在量過貨物的尺寸(以厘米為單位)由承運人或其代理人算出計費重量后填人，如托運人已經填上時，承運人或其代理人必須進行復核。
15．費率(RAIE/CHARGE)
本欄可空著不填。
16．貨物的品名及數量(包括體積及尺寸)〔NATURE AND QUANTITY OFGOODS(INCL． DIMENSIONS OR VOLUME)托運書 貨運單號碼 貨運單號碼 NO． OF AIR WAYBILL SHIPPER’S LETTER OF INSTRUCTION
填貨物的品名和數量(包括尺寸或體積)。
貨物中的每一項均須分開填寫，并盡量填寫詳細，如：”9筒35毫米的曝光動畫膠片”\新聞短片”(美國制)等，本欄所屬填寫內容應與出口報關發票和進口許可證上所列明的相符。
危險品應填寫適用的準確名稱及標貼的級別。
17．托運人簽字(SIGNATURE OF SHIPPER)
托運人必須在本欄內簽字。
18．日期(DATE)
填托運人或其代理人交貨的日期。
白云安檢春風服務 軍人旅客手動點贊
民航資源網2018年8月13日消息：早起勤耕作，歸來帶月光。近期由于雷雨天氣，白云機場安檢員連續工作奮戰在一線崗位上，默默奉獻，為旅客的順利出行保駕護航。雖受天氣影響，但暴雨澆不滅服務熱情。隨著白云機場“春風服務”號角聲的吹響，機場工作人員微風般的笑臉隨處可見，即使在炎炎夏日，也能感受到春風十里的舒適。
2018年8月12日，晚上20:13，軍人旅客趙先生找到白云機場安檢員小沈，他說：“不好意思，我有一個小收納包不見了，里面是耳機。有可能丟在安檢通道，或者外面了，麻煩幫忙查看一下，是否有人撿到？我是大概30分鐘前過的安檢。”
于是安檢員小沈請旅客稍等，馬上將此事匯報中隊領導。隨后馬上通過對講機呼叫，咨詢軍人優先通道的班組是否有遺留物品？軍人優先通道的班組答復是：沒有。安檢員小沈首先提供了白云機場服務熱線96158，讓旅客致電咨詢失物招領處，是否有人交到收納包這種遺留物品？隨后謝麗華通過監控系統查詢到該旅客確實在安檢通道過檢時并沒有任何遺留物品。于是安檢員小沈說：“先生，您過檢時是沒有耳機的，我們通道沒有遺留。您的航班馬上要登機了，要不，您留個聯系方式給我，您先去登機口，我再幫你問清楚，查清楚，再給您答復。如果有人撿到，我能幫忙，我會親自安排人把耳機送去登機口給您。如果沒有，我也會給您一個答復。”
20:25，軍人旅客趙先生再次返回工作人員通道，他找到安檢員小沈，他說：“我的小收納包被其他工作人員在外面撿到了，已經交在失物招領。但是我的航班現在已經開始登機了，怎么辦？”
安檢員小沈馬上把此事匯報中隊領導。經過旅客同意后，安檢員小沈馬上代旅客去失物招領處取回收納包。由于旅客當時的航班已經顯示登機，登機口有點遠，為了旅客能及時趕上航班，安檢員小沈說:“先生，因為您登機牌寫的時間已到，要不，您先去登機口，我們拿到耳機后第一時間送去登機口給您，好嗎？”
20:33，看到飛奔登機口把耳機送過來的安檢員小沈，軍人旅客趙先生順利拿到耳機，對此給予高度贊揚，說白云機場的安檢員熱心服務，真心服務，他鼓勵年輕的安檢員們繼續努力，做得更好！
白云安檢員積極響應股份公司號召，重視旅客服務體驗，在嚴格檢查、保障安全工作的同時，能學會換位思考，幫助旅客解決問題，伸出援助之手，主動去幫助旅客，從旅客需要出發，展示出機場工作人員的專業和職業素養，他們急旅客所急的那份初心和堅守獲得廣大旅客一致好評。
